Pawns-এ নিবন্ধন করার আগে কিছু বিষয় পরিষ্কার করে নেওয়া ভালো। অনেক সদস্য দেখা যায় নিবন্ধনের পরে KYC যাচাইয়ে সমস্যায় পড়েন, কারণ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দিয়েছিলেন সেটা পরিচয়পত্রের সাথে মেলেনি। এই বিষয়গুলো আগে থেকে জানলে সব মসৃণভাবে হবে।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: Pawns কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। নিবন্ধনে দেওয়া জন্মতারিখ KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলাতে হবে। ভুল তারিখ দিলে উইথড্রয়াল আটকে যাবে।
- একটি মোবাইল নম্বরে একটি অ্যাকাউন্ট – একই নম্বরে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- একটি পরিচয়পত্রে একটি অ্যাকাউন্ট – NID বা পাসপোর্ট দিয়ে শুধু একবারই KYC হয়।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন – অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশেলে তৈরি করুন।
- রেফারেল কোড থাকলে এখনই দিন – নিবন্ধনের পরে কোড যোগ করা যায় না।
- ইমেইল ঠিকমতো দিন – গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এই ইমেইলেই আসে।
KYC কখন লাগে? প্রথম উইথড্রয়াল করার আগে অথবা ব্যালেন্স ৳১০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে KYC যাচাই দিতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি লাগবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে জানান। Pawns-এর সাপোর্ট দল বাংলায় সাহায্য করবে এবং নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।